Política de Privacidad
En isquaralytra nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con total transparencia y respeto.
Información General
Esta Política de Privacidad describe cómo isquaralytra recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de nuestros usuarios cuando acceden y utilizan nuestros servicios de negociación financiera a través de nuestro sitio web isquaralytra.com.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Última actualización: Esta política fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y está vigente desde esa fecha.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia. Esta información se clasifica en las siguientes categorías:
Información de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal completa
- Fecha de nacimiento
- Número de identificación fiscal cuando sea requerido
Información Financiera
- Historial de transacciones en nuestra plataforma
- Preferencias de inversión y perfil de riesgo
- Información sobre ingresos cuando sea voluntariamente proporcionada
- Datos de métodos de pago utilizados
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de actividad en la plataforma
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios financieros. Cada uso está fundamentado en bases legales específicas según la normativa europea.
| Propósito | Base Legal | Descripción |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | Ejecución contractual | Proporcionar acceso a herramientas de negociación y análisis financiero |
| Comunicaciones | Interés legítimo | Envío de actualizaciones sobre mercados y nuevas funcionalidades |
| Seguridad | Interés legítimo | Prevención de fraude y protección de cuentas de usuario |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Cumplimiento de regulaciones financieras y fiscales |
También utilizamos tu información para personalizar tu experiencia, proporcionarte contenido educativo relevante sobre finanzas y negociación, y mejorar continuamente nuestros servicios basándonos en patrones de uso agregados y anónimos.
Compartir Información con Terceros
Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.
Nunca Vendemos tu Información
isquaralytra nunca vende, alquila o comercializa de ninguna otra forma tu información personal a terceros con fines comerciales.
Compartimos información únicamente en estos casos:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, servicios de pago y análisis de datos
- Requerimientos legales: Cuando estamos obligados por ley, orden judicial o solicitud gubernamental válida
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios
- Transacciones corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación a los usuarios
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos para los que fueron contratados.
Tus Derechos sobre los Datos
Como usuario de isquaralytra, tienes derechos específicos sobre tu información personal según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras normativas aplicables. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
- Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que corrijamos información inexacta o incompleta
- Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal en ciertas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tus datos a otro servicio en formato estructurado
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en casos específicos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@isquaralytra.com con el asunto "Solicitud de Derechos de Datos" e incluye:
- Tu nombre completo y dirección de correo electrónico registrada
- Descripción específica de la solicitud
- Copia de documento de identidad para verificar tu identidad
Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días naturales.
Seguridad y Protección de Datos
La seguridad de tu información personal es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizacional para salvaguardar tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Medidas Técnicas de Seguridad
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones
- Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Copias de seguridad regulares con encriptación
Medidas Organizacionales
- Acceso limitado a datos personales solo para empleados autorizados
- Capacitación regular en seguridad y privacidad para todo el personal
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Políticas internas estrictas sobre manejo de información
- Procesos de respuesta a incidentes de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información, como utilizar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.
Retención y Eliminación de Datos
Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.
| Tipo de Información | Período de Retención | Motivo |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios |
| Historial de transacciones | 7 años después del cierre | Obligaciones fiscales y regulatorias |
| Registros de comunicación | 3 años | Soporte al cliente y resolución de disputas |
| Datos técnicos y cookies | 24 meses | Análisis y mejora de servicios |
Cuando elimines tu cuenta o solicites la supresión de tus datos, procederemos a eliminar tu información personal dentro de 30 días, excepto aquella que estemos legalmente obligados a conservar. En estos casos, los datos se mantendrán en un estado restringido y seguro hasta que expire el período legal de retención.
Transferencias Internacionales
Aunque isquaralytra opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información.
Salvaguardas para Transferencias
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación de países con niveles apropiados de protección
- Acuerdos específicos que garantizan protección equivalente a la europea
- Minimización de datos transferidos al mínimo necesario
Si tienes preguntas específicas sobre las transferencias de tus datos o quieres más información sobre las salvaguardas implementadas, puedes contactarnos en cualquier momento.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el uso de nuestros servicios. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y mejoran tu experiencia
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
Compromiso de transparencia: Cualquier cambio material en esta política será comunicado con al menos 30 días de antelación, dándote tiempo suficiente para revisar los cambios y decidir si deseas continuar utilizando nuestros servicios.
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización siempre aparecerá en la parte superior de esta política.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos:
Email: info@isquaralytra.com
Teléfono: +34 944 033
328
Dirección: Passeig de la Zona Franca, 51
08038 Barcelona, España
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Política de Privacidad de isquaralytra | Última actualización: 15 de enero de 2025